Wichtige HOTLINE-Nummern
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Wichtige HOTLINE-Nummern bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankomat (Debitcard)- oder Kreditkarte!
Bankomatkarten-Sperre
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Inland: 0800-2048800
(Hinweiskleber auf jedem Bankomaten)Ausland: 0043-1-2048800
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Dauerhafte Sperre:
Ein Anruf beim Sperrnotruf führt zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Bankomatkarte oder AKTIVCARD. Für die Sperre ist die Angabe der IBAN (oder der Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer) notwendig. Idealerweise geben Sie auch die sogenannte Folgenummer der Karte bekannt (diese Zahl z.B. 1 oder 2 ist auf der Bankomatkarte ganz rechts unten angeführt).
Schnellere Wirksamkeit:
Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung ist die Bankomatkarte oder AKTIVCARD weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Bankomatkarte.
Kreditkarten-Sperre PayLife
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Inland: 05-9906-4500
Ausland: 0043-5-9906-4500
Kreditkarten-Sperre Card Complete
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Inland: 01-71111-770
Ausland: 0043-1-71111-770
Sperrnotruf für andere Zahlungsinstrumente (hausbanking*, Überweisungsboxen,...)
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0504004 – 7777 (Hotline-Zeiten: Mo-Do von 8-18h, Freitag von 8-16h; außerhalb der Hotline-Zeiten gibt es einen Tonband-Dienst)
Sperren in Ihrem hausbanking*
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Mit wenigen Klicks können Sie jederzeit in Ihrem hausbanking* eine Verfügersperre oder eine Transaktionssperre einrichten. Gehen Sie dazu in das Usermenü und den Reiter "Sperren"
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*Internetbanking